クレーム対応研修のご案内

講義と演習を通じてクレームの一般的な対応方法や事例から対応方法の習得を目指します。事例は福祉現場で起こり得るケースを想定していますので、現場での実践に役立つ内容となっています。ぜひ、お申込みください。

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